ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Редакция от 24.05.2026.

1. Статус правил

1.1. Настоящие Правила использования являются частью публичной оферты о предоставлении удаленного доступа к облачному веб-сервису Noiro (Сервису).

1.2. Термины используются в значении, указанном в публичной оферте. При противоречии Правил и оферты применяется приоритет документов, установленный офертой.

2. Разрешенное использование

2.1. Клиент вправе использовать доступные функции Сервиса для собственной деятельности в пределах тарифа, документации, лимитов и настроек доступа.

2.2. Клиент вправе подключать интеграции с внешними каналами, гостевой портал, официальный программный интерфейс (API) и интерфейс командной строки (CLI), если такие возможности включены в тариф, счет или настройки доступа.

2.3. Клиент вправе выгружать собственные данные штатными средствами Сервиса в пределах функциональности, документации, лимитов и тарифа.

2.4. Официальный программный интерфейс (API) и интерфейс командной строки (CLI) разрешены только с использованием выданных токенов, ключей, документации и лимитов. Клиент отвечает за хранение токенов, ключей и их своевременный отзыв.

3. Запрещенное использование

3.1. Запрещено передавать учетные записи, пароли, токены, ключи программного интерфейса (API-ключи) и приглашения третьим лицам вне условий тарифа и договора.

3.2. Запрещено продавать, сдавать в аренду, сублицензировать, перепродавать или предоставлять доступ к Сервису сверх оплаченного количества пользователей.

3.3. Запрещено пытаться получить доступ к чужим рабочим процессам, учетным записям, данным, токенам, инфраструктуре или функциям Сервиса.

3.4. Запрещено использовать Сервис для незаконного контента, спама, мошенничества, фишинга, вредоносного кода, нарушения прав третьих лиц, незаконной обработки персональных данных, обхода санкционных/экспортных ограничений.

3.5. Запрещены скрейпинг, парсинг, массовая выгрузка, индексирование, копирование баз данных Сервиса, обход технических лимитов и извлечение данных, которые не принадлежат Клиенту.

3.6. Запрещены нагрузочные тесты, уязвимостное сканирование, автоматизированные атаки, массовые регистрации, подбор паролей, обход проверки на автоматизированные действия (CAPTCHA), антифрода, лимитов и иных средств защиты без письменного разрешения Исполнителя.

3.7. Запрещено использовать материалы Noiro для создания конкурентного продукта, обучения или валидации моделей искусственного интеллекта, публичного бенчмаркинга или анализа рынка без письменного согласия Исполнителя.

3.8. Запрещено удалять или скрывать уведомления об авторских правах, товарных знаках, технические метки, идентификаторы и иные средства защиты.

4. Внешние каналы

4.1. При подключении интеграций, внешних каналов, доменов, DNS, почтовых ящиков, ботов и иных внешних ресурсов Клиент обязан иметь права и законные основания для их использования.

4.2. Клиент отвечает за содержание сообщений, настройки отправки, наличие согласий или иных законных оснований для коммуникаций с получателями, соблюдение антиспам-правил, правил внешних сервисов и провайдеров, а также законодательства о рекламе, связи, информации и персональных данных.

4.3. Исполнитель не отвечает за блокировки, лимиты, антиспам-фильтры, изменения правил, сбои, задержки и недоставку сообщений по причинам, относящимся к внешним сервисам, провайдерам, DNS, сетям связи и иным третьим лицам.

5. Безопасность и лимиты

5.1. Клиент обязан назначать права доступа по принципу минимально необходимого доступа, своевременно удалять уволенных сотрудников, отзывать приглашения, токены и ключи.

5.2. Клиент обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о подозрении на компрометацию учетной записи, токена, ключа, внешнего канала или данных.

5.3. Исполнитель вправе вводить и изменять лимиты запросов, сессий, файлов, хранилища, каналов, программного интерфейса (API), интерфейса командной строки (CLI) и иных ресурсов, если это необходимо для стабильности, безопасности и соблюдения тарифа.

6. Данные и контент

6.1. Клиент отвечает за законность, достоверность, полноту и безопасность данных, которые загружает или создает в Сервисе.

6.2. Исполнитель вправе ограничить, удалить или заблокировать контент, учетную запись, токен, канал или функцию, если они нарушают закон, договор, оферту, настоящие Правила, права третьих лиц или создают риск для безопасности Сервиса.

7. Меры при нарушениях

7.1. При нарушении Правил Исполнитель вправе направить предупреждение, потребовать устранить нарушение, ограничить функциональность, приостановить доступ, заблокировать учетную запись, токен, ключ программного интерфейса (API-ключ), канал или рабочий процесс.

7.2. Если нарушение создает угрозу безопасности, закону, правам третьих лиц или стабильности Сервиса, Исполнитель вправе применить меры без предварительного уведомления.

7.3. Контакт для сообщений о нарушениях и безопасности: support@noiro.ru .