Добавление тега

Действие Добавление тега ставит на карточку заранее выбранный тег.

Тег помогает быстро классифицировать карточку: показать срочность, тип обращения, источник, сегмент клиента или внутреннее состояние.

Когда использовать

• отметить карточку как Срочно;
• пометить обращение как VIP-клиент;
• добавить признак Требует согласования;
• отделить обращения из конкретного канала.

Что настраивается

В действии выбирается тег, который нужно добавить. После запуска кнопки Noiro добавляет этот тег к карточке.

Что увидит команда

Тег появится на карточке и станет доступен в фильтрах, таблице, канбане и других местах, где используются теги.