Внешние участники

Внешние участники — это клиенты, поставщики или подрядчики, которым выдали доступ к конкретной карточке.

Добавление внешнего участника

1. Откройте карточку, нажмите Добавить и выберите Внешний участник.

2. В поле Email внешнего участника выберите существующего участника. Если нужного адреса нет, введите его и выберите Пригласить.

После выбора участник останется в карточке, а в форме комментария появится настройка внешнего комментария.

Видимость комментариев

3. Найдите форму комментария и включите Внешний комментарий, если сообщение можно показать внешним участникам карточки.

По умолчанию настройка выключена, и комментарий остаётся внутренним. Когда настройка включена, комментарий видят сотрудники и внешние участники, которым выдали доступ к карточке.

Используйте внешний комментарий только для сообщений, которые можно показать участнику вне компании. Внутренние обсуждения, согласования и заметки оставляйте внутренними.