Что такое доска

Доска — это часть рабочего процесса, где команда ведёт карточки по этапам.

Карточками на доске могут быть разные виды работы: задачи, обращения, лиды или сделки.

Колонки на доске показывают, на каком этапе сейчас находится каждая карточка.

Например:

• Новые — задача только поступила;
• В работе — команда уже занимается ей;
• Готово — работа завершена.

Доска помогает быстро понять:

• сколько карточек сейчас есть;
• что уже взяли в работу;
• что ещё ждёт;
• где работа заблокирована или просрочена;
• на каком этапе находится каждая карточка.

Доска нужна, чтобы видеть работу внутри процесса в одном месте и понимать, что с ней происходит сейчас.

Из чего состоит доска

• Колонки отражают этапы движения карточек.
• Дорожки разделяют поток внутри одной доски.
• Расширения карточек добавляют к карточкам нужные поля.
• Доступ ограничивает, кто может видеть или менять доску.

Когда нужна отдельная доска

Создавайте отдельную доску, если у работ другой набор этапов, полей или участников. Если работы отличаются только типом или приоритетом, чаще достаточно дорожек, тегов или пользовательских полей.